隐私政策
最后更新日期：2026 年 7 月 31 日
1. 政策总则与合规声明
本隐私政策适用于智卡（以下简称"本平台"或"我们"）提供的全部服务，包括但不限于本网站在线服务、平台所有可下载软件客户端、企业定制服务及技术支持服务。
本平台严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，遵照合法、正当、必要、透明的基本原则收集和使用用户个人信息。
本政策明确告知用户信息收集范围、使用方式、保护措施及用户权利。用户注册、使用本平台服务即视为已阅读、理解并同意本隐私政策全部规则。如用户不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台服务。
2. 我们收集的信息类型
本平台遵循最小必要原则收集用户个人信息，具体包括以下类别：
- 账号注册信息：用户名、手机号码、电子邮箱、登录凭证、账号状态信息。用于用户注册、登录验证、身份核验及账号安全管理。
- 服务使用信息：网站浏览记录、软件使用日志、操作行为记录、设备信息（设备型号、操作系统版本等）、网络访问信息（IP 地址、访问时间等）。用于服务运维保障、故障排查、功能优化及安全风控。
- 交易与服务信息：充值记录、订单信息、付费权益记录、发票信息、企业服务对接信息。用于订单履约、售后服务、权益核实及财务合规。
- 用户主动提交信息：用户通过咨询、反馈、企业定制需求沟通渠道主动提交的文字信息、联系方式及其他相关信息。
3. 信息使用规则
本平台收集的用户个人信息仅用于以下目的：
- 为用户提供、维持、优化网站服务、软件客户端服务、企业定制及技术支持服务；
- 用于账号安全核验、风险防控、防范破解攻击与恶意违规行为，保障平台和全体用户的合法权益；
- 用于订单履约、售后对接、企业服务落地、权益发放与管理；
- 用于遵守法律法规要求及应监管、司法机关合法要求。
本平台承诺，不会超出上述合规范围私自滥用、倒卖、泄露用户个人信息。
4. 信息存储与安全保护
存储规则：用户个人信息仅在服务存续期间及法律法规规定的留存期限内保存。超出保存期限的个人信息将按照法律要求进行脱敏处理或安全删除。
安全防护措施：本平台采取业界通行的安全技术与管理措施，包括但不限于数据加密存储、访问权限隔离、服务器安全防护、日志审计等，全方位保护用户账号信息与个人隐私数据安全。
内部管控：本平台内部实行严格的人员权限管控，仅岗位必要人员可接触用户数据，且受到严格的保密协议约束。禁止任何人员私自查阅、导出、泄露用户个人信息。
如发生个人信息安全事件，本平台将按照法律法规要求，及时向用户及监管部门履行告知义务。
5. 信息共享与披露
未经用户明确同意，本平台不会向任何第三方共享、转让、公开披露用户个人信息，但以下法定情形除外：
- 法定披露：国家司法机关、监管部门依法出具调查、取证、协助执法文书时，本平台将依据法律规定，在最小必要范围内披露相关用户信息，配合执法工作；
- 服务合作方：本平台合作的第三方支付服务商、云服务提供商等仅可在提供服务所必需的范围内获取有限的用户信息，且受严格保密协议约束，不得用于其他任何目的；
- 业务转移：如涉及合并、收购、资产转让等情形，本平台将提前告知用户并确保持续保护用户信息。
6. 用户隐私权利
本平台尊重并保障用户依法享有的个人信息相关权利：
- 查询权：用户可随时查询自身账号绑定的基本信息、使用记录及交易记录等个人数据；
- 更正权：用户可自主修改、更正个人账号基础信息；
- 删除权：在法律规定的特定情形下，用户有权请求删除其个人信息；
- 注销权：用户可申请账号注销。账号注销后，本平台将停止提供服务，并在法定留存期限届满后清除用户个人数据。详细注销流程可通过本平台设置页面或联系客服完成；
- 撤回同意权：用户可随时撤回对个人信息收集使用的授权，撤回后本平台将停止相应的信息处理活动。
7. 未成年人保护
本平台服务面向全年龄段用户。本平台不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意向本平台提供了个人信息，请及时联系本平台，我们将在核实后立即删除相关数据。
未成年人使用本平台服务，应由监护人同意并陪同使用。监护人可依法申请查询、删除未成年人的相关信息。
8. 政策更新与通知
本平台可能根据法律法规变化、业务调整等因素不定期更新本隐私政策。更新后的政策将在本网站公示，公示后即生效。
本平台建议用户定期查阅本隐私政策。用户在本政策更新后继续使用本平台服务，即视为已阅读、理解并同意更新后的政策内容。
9. 联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系本平台：
- 电子邮箱：contact@cyan-tech.com
- 官方网站：https://aitok.me
本平台将在收到您的请求后，依据法律法规要求的时限及时处理并回复。